Politica di spedizione
Tempi di spedizione dell'ordine
Ordini standard: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 48 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla conferma del pagamento.
Promozioni o circostanze impreviste: In occasione di grandi eventi di vendita o a causa di fattori incontrollabili (ad esempio, condizioni meteorologiche, ritardi logistici), l'elaborazione potrebbe richiedere qualche giorno in più. Apprezziamo la vostra pazienza in questi periodi.
Articoli in pre-ordine: Per i prodotti in pre-ordine, i tempi di spedizione stimati sono indicati nella pagina dei dettagli del prodotto. Controllare queste informazioni prima di effettuare l'ordine.
Copertura delle spedizioni
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Tempi di consegna
Sebbene il nostro obiettivo sia quello di consegnare i vostri ordini nel più breve tempo possibile, vi preghiamo di notare che non garantiamo i tempi di consegna a causa di fattori al di fuori del nostro controllo (ad esempio, dogana, ritardi del vettore).
Paesi di spedizione
Effettuiamo spedizioni dai magazzini dei seguenti Paesi in base alla disponibilità delle scorte:
-Germania (DE)
-China (CN)
Il vostro ordine sarà spedito dal magazzino più vicino con scorte disponibili per garantire una consegna più rapida.
Modifiche dell'indirizzo
Prima della spedizione: Se è necessario modificare l'indirizzo di spedizione, si prega di comunicarlo entro 24 ore dall'invio dell'ordine. La modifica dell'indirizzo è gratuita durante questo periodo.
Dopo la spedizione: Una volta che l'ordine è stato spedito, non possiamo garantire che la modifica dell'indirizzo vada a buon fine. Se l'ordine è in transito da diversi giorni, contattateci per ricevere assistenza.
Articoli danneggiati o difettosi
Se si riceve un articolo danneggiato o non funzionante, consultare la nostra Politica di restituzione e rimborso per istruzioni su come procedere. Collaboreremo con voi per risolvere tempestivamente il problema.
TASSE DOGANALI
Quando la Merce viene ordinata, è possibile che vengano applicati dazi e tasse di importazione una volta raggiunta la nazione di destinazione. Non siamo responsabili di tali oneri e non ci impegniamo a fare calcoli o stime al riguardo. Tali oneri devono essere pagati dal destinatario del pacco. In caso di acquisti internazionali, si consiglia di contattare le autorità doganali locali per ulteriori dettagli su costi e procedure. In qualità di acquirente della Merce, sarete anche l'importatore di riferimento e come tale dovrete assicurarvi che il vostro acquisto sia pienamente conforme alle leggi del paese in cui la Merce viene importata. Si prega di tenere presente che la Merce può essere ispezionata all'arrivo in porto per motivi doganali e non possiamo garantire che l'imballaggio della Merce sia privo di segni di manomissione.
In caso di dazi e tasse d'importazione, non riceverete il pacco fino a quando le spese non saranno state pagate. In caso di mancato pagamento, il pacco verrà trattenuto dalla dogana locale per circa 1 settimana e successivamente, se non si è ancora provveduto al pagamento, verrà restituito a noi, che dovremo pagare tali spese e le spese di spedizione aggiuntive per la restituzione. Poiché la merce ci verrà restituita, provvederemo a rimborsare l'ordine, ma i dazi e le tasse di importazione verranno detratti dal rimborso dell'ordine. Si noti che non siamo responsabili per il rimborso di eventuali dazi e tasse di importazione che il vostro ordine potrebbe aver subito.
Spedizione Prodotto
Spediamo solo prodotti nuovi e cerchiamo di mantenere in stock gli articoli presenti sul nostro sito. Se circostanze particolari dovessero causare un ritardo logistico, vi contatteremo entro 24 ore dall'ordine. Se ricevete un prodotto che non è danneggiato artificialmente o funziona in modo anomalo, vi rimborseremo completamente o sostituiremo il prodotto difettoso senza alcun costo aggiuntivo.
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Traccia ordine
Dopo la spedizione dell'ordine, è possibile tracciare il pacco tramite lo strumento di tracciamento dell'ordine. Se il cliente non può essere raggiunto o non accetta la consegna del prodotto dopo questi tentativi, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine a nostra discrezione.
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